Politica de envio

Política de Envío – HidraDog™

En HidraDog™ trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Procesamiento del pedido  
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra. Una vez procesado, el pedido será preparado y enviado a la dirección indicada por el cliente.

Tiempo de envío  
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la demanda del producto.

Costos de envío  
Ofrecemos envío estándar en todos nuestros pedidos. El costo de envío se mostrará claramente durante el proceso de pago antes de completar la compra.

Seguimiento del pedido  
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu entrega.

Dirección incorrecta o incompleta  
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, el pedido podría retrasarse o no ser entregado.

Retrasos en el envío  
En ocasiones pueden presentarse retrasos debido a alta demanda, condiciones climáticas o problemas logísticos fuera de nuestro control. Agradecemos tu comprensión en estos casos.

Pedidos perdidos o dañados  
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos para que podamos ayudarte a resolver el problema lo antes posible.

Contacto  
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo de atención al cliente.